Hoy en día, ya no debería ser un secreto que: " cualquier crema untable con avellanas y cacao, en virtud del contenido nutricional, aunque con las debidas diferencias relacionadas con el caso específico, no se encuentra entre los alimentos más saludables disponibles en el mercado ". .
Por otro lado, aunque sea obvio, los consumidores estadounidenses parecen no haber "digerido" el intento de engañar a la publicidad difundida por Ferrero con respecto a la famosa nutella®. En 2012, en los Estados Unidos, se llevó a cabo una acción legal "de clase" contra la famosa multinacional piamontesa. En primer lugar, vamos a especificar qué es una clase:
"Por acción de clase (o acción de clase o acción de clase) nos referimos a un procedimiento disciplinario (Artículo 140bis Código de Consumo, Decreto Legislativo 206 de 2005) que puede ser activado por cualquier persona lesionada, a veces, por medio de asociaciones con las cuales Mandato o comisiones en las que participa. En última instancia, es un sistema que garantiza un cierto nivel de protección colectiva contra un delito (hipotético) por parte de una persona o una empresa. Para resumir, la acción colectiva es el método más adecuado que un ciudadano puede usar para enfrentar acciones legales contra un coloso como Ferrero, ya que los honorarios legales se distribuyen de manera adecuada para todos los participantes de la asociación, grupo o comité. ".
Volviendo a nuestra nutella® y la clase de ciudadanos estadounidenses, parece que el grupo de consumidores ha desafiado firmemente un anuncio publicitario de Ferrero en el que se entendió que la crema untable con avellanas y cacao, gracias a sus beneficios nutricionales, puede ser parte de Un desayuno equilibrado y saludable.
Para Ferrero el resultado no fue el más feliz; en abril de 2012, luego de una declaración de culpabilidad, se sancionó una sentencia pecuniaria de alrededor de 3 millones de dólares. Además, el fallo obligó a la empresa multinacional en cuestión a realizar cambios significativos en la etiqueta de nutella®, variando también el método de comercialización del producto; en particular, se solicitaron revisiones importantes de los comerciales de televisión y la información citada en el sitio web relacionado.
