Trabajo, que estrés!

Por el Dr. Stefano Casali

El estrés relacionado con la actividad laboral se manifiesta cuando las exigencias del entorno laboral exceden la capacidad del trabajador para enfrentarlos (o controlarlos). El estrés no es una enfermedad, pero puede causar problemas de salud física y mental si se manifiesta intensamente durante períodos prolongados. Trabajar bajo cierta presión puede mejorar el rendimiento y dar satisfacción cuando se logran metas desafiantes. Por el contrario, cuando las demandas y la presión se vuelven excesivas, causan estrés. El estrés puede ser causado por problemas en el trabajo o en otras áreas, o por ambas, también puede ser causado por la forma en que se organiza el trabajo y las tareas que deben realizarse.

Un estudio finlandés (Kivimaki M., Leino-Arjas P. et al., 2002) ha destacado el efecto negativo del estrés laboral tanto en el número de accidentes en el curso del trabajo como en la salud física y mental del trabajador., en particular sobre el riesgo de contraer enfermedades cardiovasculares. El estudio muestra un doble riesgo de muerte por enfermedad cardiovascular en trabajadores estresados ​​que no presentaron otros factores de riesgo para estas enfermedades. En este momento, todos están de acuerdo en que en la base del estrés laboral existe una interacción entre los factores organizativos y personales, pero veamos específicamente cuáles pueden ser las causas de este estrés según dos modelos recientes y según la Comisión Europea.

De acuerdo con el modelo del modelo Aggravio di lavoro - Trabajo (Karasek R., Theorell T., eds., 1990), el estrés laboral se debe principalmente a la combinación de una carga de trabajo excesiva y una falta de control sobre las tareas a realizar. jugar. Entonces, incluso si hay una gran carga de trabajo, un trabajador puede no sentirse estresado si percibe que puede manejar la carga de la manera más adecuada.

El modelo del desequilibrio entre esfuerzo y recompensa: el modelo de desequilibrio esfuerzo -recompensa (Siegrist J., Peter R., 1994), plantea la hipótesis de que el estrés laboral se encuentra en presencia de un alto compromiso por parte del trabajador asociado con una recompensa pobre. Donde el término recompensa significa una ganancia económica, aprobación social, estabilidad laboral y oportunidades de carrera.

Según la Comisión Europea; Dirección General de Empleo y Asuntos Sociales (COMITÉ EUROPEO, 1999), los factores más comunes que pueden causar estrés relacionado con el trabajo son:

Cantidad de trabajo a realizar excesivo o insuficiente.

Tiempo insuficiente para completar el trabajo satisfactoriamente para los demás y para ellos mismos

Falta de una descripción clara del trabajo a realizar o de una línea jerárquica.

Recompensa incompleta, no proporcional al rendimiento.

Imposibilidad de expresar quejas.

Responsabilidades pesadas no acompañadas por autoridad adecuada o poder de decisión

Falta de colaboración y apoyo de superiores, colegas o subordinados.

Imposibilidad de expresar talentos o habilidades personales.

Falta de control o orgullo justo para el producto final del trabajo

Inseguridad laboral, incertidumbre de posición ocupada.

Condiciones de trabajo desagradables o trabajo peligroso.

Posibilidad de que un pequeño error o falta de atención pueda tener graves consecuencias.

Si incluso una de las condiciones mencionadas anteriormente se produce en nuestro entorno de trabajo, es probable que estemos bajo trabajadores estresados, con todos los riesgos para nuestra salud. Obviamente, para limitar las causas del estrés, debemos actuar tanto a nivel personal como organizativo.